ComActiv

De nos jours, Internet est devenu un réel terrain d’investigation pour les entreprises et leurs stratégies commerciales.
Le web est un outil primordial pour mesurer et analyser la tendance et les comportements de consommation qui aideront à prendre des décisions pertinentes.

La société Com’ Activ offre à ses clients ses services en veille stratégique et assure la «surveillance» quotidienne de tout site ou information diffusée sur le web (forum, blogs, news, documents téléchargeables, base de données).

Ce procédé offre de nombreuses utilisations telles que la veille concurentielle ou la détection des communautés.
L’ outil permet d’être averti de manière régulière d’une évolution, d’un changement afin de comprendre et influencer les réactions et besoins des consommateurs lors du lancement d’un produit par exemple.
Il permet d’évaluer l’efficacité marketing ou les opinions sur la qualité d’un produit, afin de mieux cibler les clients potentiels ou effectifs.
Cette solution offre également la possibilité d’identifier la réputation d’une marque ou société afin de gérer les situations de crise
par exemple.

Cette prestation personnalisée comprend deux phases.
Tout d’abord une phase initiale de mise en place avec la sélection des sites et des informations à surveiller. Com’ Activ définit le rythme de scrutation (de plusieurs fois par jour à une fois par mois par exemple), puis met en place des procédures de communication des informations.

La deuxième phase consiste en un suivi quotidien de l’information, durant lequel les pages sont scannées en fonction du rythme prévu. Tout changement significatif est communiqué selon les modalités définies avec l’entreprise.

Com’ Activ peut également intervenir à la demande en tant qu’expert en conseil et audit afin d’aider les entreprises dans leurs stratégies de communication.

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