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Les références du produit Intercall proposé par Com'Activ sont à ce jour les suivantes: NUCLEAIRE Electrabel
Gestion des alarmes générales des 3 sites nucléaires de Tihange, permettant le rappel en quelques minutes de toute l’équipe d’intervention. AFCN (Agence Fédérale de Contrôle Nucléaire)
InterCall est utilisé pour répondre à des appels effectués par le public sur un numéro vert, afin de mettre en contact l’appelant avec la personne adéquate du service de garde. AVN (Association Vinçotte Nucléaire)
InterCall centralise et diffuse intelligemment les messages vocaux échangés au sein de l’équipe de surveillance du parc nucléaire belge. ENVIRONNEMENT AIDE
InterCall est utilisé afin d’automatiser le traitement des messages d’alarmes provenant des différentes stations de pompage et d’épuration de l’intercommunale (3000 points d’alarmes). Ces alarmes sont reçues par modems redondants. AIVE (Association Intercommunale pour la Valorisation de l’Eau) - en cours
Centralisation des alarmes reçues par SMS, email et OPC, logique de combinaison d’alarmes et appel au rôle de garde avec gestion de l’absence de couverture du réseau GSM (3000 points d’alarmes). Le système est installé en redondance SWDE (Société Wallonne des Eaux)
La SWDE équipe chacune des quatre directions régionales d’un serveur InterCall connecté directement au système de supervision des différents sites de captage et de pompage (30.000 points d’alarmes au total). Une seconde phase du projet vise à récupérer des alarmes transmises par SMS. CHIMIE PETROCHIMIE Solvay
InterCall est utilisé afin d’automatiser les appels effectués dans le cadre des plans d’urgence du site de Jemeppe-sur-Sambre, et afin de contrôler le déroulement des procédures. Solvay dispose également d’un système séparé de formation des utilisateurs. BASF Feluy
Déclenchement des plans d’urgences du site, saisie et transfert des informations critiques y compris liaison avec station météo. InterCall et son module ICCrisis peuvent être activés aisément par écran tactile. TOTAL PETROCHEMICALS Feluy
Déclenchement des plans d’urgence du site de Feluy avec formulaires d’aide à la décision et de saisie d’informations d’alarme. Prayon
En cas d’incident, Intercall permet de gérer efficacement les appels aux différents rôles de garde, ainsi que les avertissements de confinement ou d’évacuation de près de 30 zones de l’usine. TRANSPORTS SNCB (Société Nationale des Chemins de Fer)
Un prototype InterCall est à l’étude pour gérer les appels d’intervention techniques en étant relié au concentrateur d’alarmes de la ligne à grande vitesse Liège - Bruxelles. SAB (Aéroport de Liège)
Intercall est utilisé pour deux applications : gestion des plans d’urgence (crash, avion en difficulté, urgence environnementale ou sanitaire, incendie) et transmission automatique des informations de vols aux services de contrôle. Pour tout renseignement, contactez nous par mail sur
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ou par téléphone au 04 86 11 09 78
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