| Communiquer-Informer |
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Le logiciel défini et appelle les spécialistes nécessaires par divers moyens disponibles (tél. interne, externe, GSM, email, SMS). Des lignes téléphoniques peuvent être réservées aux appels d’opérateurs autorisés ou à une messagerie à accès du public. (ex : n° vert 0 800…) |

La bonne gestion d’une crise passe d’abord par une bonne communication et une information adéquate. 